Betegedukáció
Nehéz esetek a tára mögött - 6. rész: Kommunikáció indulatos beteggel
Tudjuk, hogy Önök, gyógyszerészek, a legkülönfélébb emberekkel találkoznak nap mint nap az expediálás során. Akadnak, akik türelmetlenek, indulatosak, de még az általában nyugodt természetű pácienseknek is lehetnek rossz napjai. Az ilyen helyzetekben még fontosabb, hogy a farmakológiai szaktudás mellett a megfelelő kommunikációs szaktudással is fel legyen vértezve a patikus - többek között ezért is indítottuk útjára a „Nehéz esetek a tára mögött” című hiánypótló videósorozatunkat. Hiszünk abban, hogy a hatékony kommunikációval is fejleszthetjük a gyógyszerész-beteg kapcsolatot. A sorozat hatodik epizódjában azt mutatjuk meg, milyen eszközöket, módszereket vethet be az indulatos betegekkel szemben a kellemetlen szituáció megoldására törekedve.
A tartalom kizárólag a HPH partnerei számára elérhető.
A Belépek gombra kattintva, kérjük adja meg az EXTRANET felületen is használt felhasználónevét és jelszavát.Belépek